DOLMAR - MAKITA „servisná“ filozofia sa riadi heslom „maximálne 3 × 24“.
Záručná oprava strávi v DOLMAR servise maximálne 24 hodín. Ďalších 24 hodín je vyhradených na cestu k nám a posledných 24 hodín na cestu naspäť k zákazníkovi. Samozrejme uvedená preprava kuriérom je pri záručných opravách zdarma, plne hradená spoločnosťou MAKITA DOLMAR.
ORIGINALITA NÁHRADNÝCH DIELOV MAKITA DOLMAR
Želaním každého zákazníka je, aby výrobok dosiahol maximálnu životnosť pri minimálnych servisných a prevádzkových nákladoch. Zásadnou podmienkou k dosiahnutiu optimálnych prevádzkových parametrov je pravidelná servisná údržba a používanie originálnych náhradných dielov a príslušenstva. Používaním neoriginálnych dielov nielenže znižujete životnosť daného výrobku, ale ohrozujete i vlastnú bezpečnosť! Originálne náhradné diely DOLMAR boli vyvinuté odborníkmi DOLMAR z prvotriednych materiálov a prešli tisíckami hodín testovania v testovacích laboratóriách. Navyše sa pri ich vývoji prihliadalo na súčinnosť a kompatibilitu s ostatnými dielmi.
ZÁRUČNÝ A POZÁRUČNÝ SERVIS KOMPLETNÉHO SORTIMENTU - DOLMAR - MAKITA
- benzínové kosačky a trávne traktory
- elektrické zariadenia vyzínače, plotostrihy, elektrické kosačky, prevzdušňovače, vysávače, drviče
- reťazové píly benzínové aj elektrické
- kultivátory
- snežné frézy
- čerpadlá
- atď...
Pre uplatnenie záručnej opravy je nutné priniesť doklad o kúpe a záručný list zariadenia, potvrdený predajcom.
TERMÍNY ZÁRUČNÝCH OPRÁV:
Garancia 3 pracovných dní
Reklamovaný výrobok nemusí byť v pôvodnom obale, ale ak ste si nechali pôvodný obal uľahčí nám to manipuláciu a pripravu na prepravu.
Dôležité však je aby bol adekvátne vyčistený.
Náklady na prepravu do servisného strediska plne hradí MAKITA - DOLMAR. Vybavené reklamácie sa vrátia na miesto reklamácie na tretí deň.